دیروز ما این لذت را داشتیم که از یک مشتری شرکت خود برای بازدید استقبال کنیم. روز را با یک فنجان چای شروع کردیم و توانستیم کمی بیشتر با هم آشنا شویم. در حین گفتگو متوجه شدیم که مشتری به محصولات ما علاقه مند است و در حال بررسی همکاری بیشتر با ما است. ما از شنیدن این خبر هیجان زده شدیم و مشتاق بودیم محصولات خود را به آنها نشان دهیم.
بعد از صرف چای به اتاق نمونه رفتیم تا تعدادی از محصولات خود را به مشتری نشان دهیم. ما نمونه های مختلفی را برای آنها در نظر گرفتیم و ویژگی ها و مزایای هر محصول را توضیح دادیم. به نظر می رسید مشتریان تحت تاثیر قرار گرفته اند و از ما سوالات زیادی در مورد محصولات ما می پرسند. ما خوشحال بودیم که به تمام سوالات آنها پاسخ دهیم و تا حد امکان اطلاعات بیشتری ارائه دهیم.
پس از گذراندن مدتی در اتاق نمونه، مشتریان خود را به بازدید از امکانات تولیدی خود بردیم. نحوه ساخت محصولات خود را به آنها نشان دادیم و روند تولید را از ابتدا تا انتها توضیح دادیم. مشتریان از سطح جزئیات و دقتی که برای تولید محصولات ما انجام می شود شگفت زده شدند.
در طول تور، تعدادی از اعضای تیم خود را نیز به مشتری معرفی کردیم. ما نقش آنها را در فرآیند تولید توضیح دادیم و توضیح دادیم که چگونه آنها در تضمین اینکه محصولات ما از بالاترین کیفیت برخوردار هستند، کمک می کنند. مشتری تحت تاثیر سطح حرفه ای و فداکاری اعضای تیم ما قرار گرفت.
هنگامی که بازدید خود را به پایان رساندیم، از مشتریان خود برای وقت گذاشتن برای بازدید از کارخانه ما تشکر کردیم و به آنها هدایایی دادیم. ما اشتیاق خود را برای همکاری با آنها ابراز کردیم و به آنها اطمینان دادیم که برای رفع نیازهای آنها و فراتر از انتظارات آنها هر کاری که ممکن است انجام خواهیم داد. مشتریان از بازدید خود بسیار راضی بودند و از امکان همکاری با ما ابراز هیجان کردند.
در مجموع، این یک تجربه فوق العاده بود که امکانات خود را به مشتریان نشان دهیم. ما توانستیم محصولات و فرآیندهای تولید خود را به نمایش بگذاریم و آنها را به اعضای تیم خود معرفی کنیم. ما بر این باوریم که مشتریان ما تأثیر مثبتی بر جای گذاشته اند و از امکان همکاری در آینده هیجان زده هستند.
 |
 |
 |
 |
 |
 |
